15 Tours Gratuits!
Le joueur est invité à lire et à comprendre l’ensemble des modalités de bonus avant de participer à toute promotion. En cas de besoin, il peut contacter le service client par courriel ou via le chat en ligne.
Par « bonus » ou « promotion », nous entendons notamment les free spins, différents types de bonus ainsi que tout montant crédité automatiquement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres complémentaires ou des promotions spéciales peuvent vous être proposées et seront listées sur notre page de promotions. Si aucune condition particulière n’est indiquée, les présentes conditions générales relatives aux bonus s’appliqueront.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lorsqu’un dépôt est effectué, le montant déposé est enregistré sur le « solde cash » et le bonus correspondant est crédité sur le « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être retiré à tout moment sous réserve des conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un bonus est actif, le solde cash est débité en priorité, puis le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui y sont liés deviennent encaissables une fois les conditions de mise remplies. L’état d’avancement des conditions de mise est consultable dans l’onglet « Soldes » de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf indication contraire dans l’offre promotionnelle, l’exigence de mise par défaut est de 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées avec le solde bonus participent aux conditions de mise du bonus concerné.
2.3 Dès que le joueur satisfait intégralement aux conditions de mise, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur effectue une demande de retrait avant d’avoir rempli les conditions de mise, le bonus en cours ainsi que les tours gratuits en attente seront automatiquement annulés.
2.5 La contribution des jeux aux conditions de mise varie: les machines à sous comptent pour 100 %, le vidéo poker pour 20 %, les jeux de table et le live pour 5 %. Les autres jeux ne contribuent pas.
2.6 Le délai maximal pour satisfaire aux conditions de mise des bonus est de 30 jours. Au-delà de ce délai, le solde bonus sera annulé.
2.7 Une mise combinant solde cash et solde bonus est qualifiée de « mise mixte ». Dans ce cas, tous les gains sont crédités sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si le joueur mise un montant supérieur, le bonus et les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des free spins sont crédités directement sur le solde cash et ne sont soumis à aucune condition de mise.
3.2 Le plafond de retrait des gains générés par les free spins est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les free spins sont valables pendant 7 jours à compter de leur attribution, sauf indication contraire dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les dépôts liés aux free spins ne peuvent être retirés qu’à condition d’avoir été misés au moins 1 fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute requête de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits figurant sur le compte s’ils n’ont pas été activés par le joueur au moment du retrait.
4. Jackpots
4.1 Les valeurs de jackpot indiquées sur le site sont fournies à titre informatif uniquement. Le montant réel de chaque jackpot apparaît dans la fenêtre de jeu correspondante dès que le jeu est lancé.
4.2 Quand un jackpot est remporté, il est immédiatement remis à zéro sur le serveur du site. Cela se fait en temps réel, toutefois l’affichage peut nécessiter un court délai pour se mettre à jour. Quel que soit le chiffre affiché dans le jeu, le montant enregistré sur le serveur au moment de la victoire déterminera la récompense versée.
4.3 Tout versement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut demander jusqu’à 14 jours supplémentaires de traitement.
5. Règles générales des bonus
5.1 En adhérant à nos promotions et/ou en acceptant les bonus proposés par Sportuna Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les conditions spécifiques de l’offre ou du bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énoncées sur cette page.
5.2 Sauf indication contraire dans les conditions d’une promotion, un joueur ne peut recevoir qu’un (1) bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et sont attribuables une seule fois par personne, par foyer, par adresse de domicile ou par adresse IP.
5.4 Sauf mention contraire, le dépôt minimum requis pour prétendre à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Si un joueur a droit à un bonus, il dispose de 24h pour le réclamer. Ce délai est porté à 30 jours uniquement pour le bonus de bienvenue.
5.6 Pour les bonus gratuits reçus hors promotion, le montant maximum de retrait autorisé est limité à 20 fois le montant du bonus.
5.7 Le retrait maximal après obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est limité à 100 EUR/CHF/CAD.
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui en découlent en cas de fraude ou si un joueur a placé des mises à risque quasi nul dans le seul but de remplir les conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain lié à un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et/ou des gains y afférents.
5.10 Toute manipulation de jeu, telle que l'utilisation de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut conduire à l’annulation des gains associés.
5.11 Ces méthodes peuvent également entraîner la suspension du compte du joueur et/ou la perte de toute offre promotionnelle.
5.12 Les joueurs peuvent aussi refuser de recevoir des bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant de placer une mise ou de commencer à jouer, pour supprimer tout bonus actif et désactiver la réception et l’affichage de futurs bonus.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Sportuna Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information concernant les bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de changement, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces conditions.
5.15 Nous vous recommandons de vérifier régulièrement les termes et conditions des bonus afin de constater d’éventuelles modifications ou mises à jour.
5.16 Les bonus proposés par Sportuna Casino sont destinés exclusivement au divertissement des joueurs. L’abus des bonus ou promotions n’est pas toléré.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, suspendre ou bloquer tout compte joueur, d’annuler ou révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Sportuna Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision de la direction de Sportuna Casino prévaut et est définitive.
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